エステ開業で売上アップ！月10万を190万に飛躍させた5つの行動

齋藤です。

売上が10万円、この先不安……。
お店をオープンしたものの、どう集客するのかさっぱり分からない……。
フリーペーパーに払う固定費だけで精一杯……。

そんな時、あなたならどうしますか？

静岡県沼津市にあるアロマデキラリの入江さんは、エステサロン開業当時ということもあり、売上は月10万円ほどでした。

そこから、今の売上は190万へとなりました。なんと、売上19倍！

サロンオーナーAさん

えー！19倍ってすごいですね！一体何をしたのですか？

齋藤さん

では、今回の記事で何をしたのか全部伝えていきますね！

一体、何をしたのか？

気になるところかと思います。

そこで今回は、エステ開業をして売上月10万を190万に飛躍させた5つの行動をお伝えします。

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エステ開業をした時の状態
エステ開業後から行動した今の現状
エステ開業をして売上10万から190万にした5つの行動
まとめ

エステ開業をした時の状態

分かりやすく、エステ開業時は一体どのような状態だったかをお伝えします。

開業時の状態

フリーペーパーのみの集客。反応は良かったものの、売上げは下がる一方……。
最初の月はフリーペーパーで10 件の新規がありましたが、半年後には月3 件と毎月反応が下がっていった……。
ホームページを持っていいたものの、反応は全くない……。
売上月10 万の時も……。
毎日お客様を待っているだけの受け身……。

といった状態でした。

では、そこからどう変わっていったのか？

エステ開業後から行動した今の現状

それでは、エステ開業をしてから行動をした今の現状をお伝えしていきます。

アロマデキラリさんの現状は、

コンサルティング後

売上が月190万円達成
フリーペーパーからの脱却
口コミなど毎月10 件以上の問い合わせ
念願の外車を購入
夢であったマイホームを建てる

といった状態になっています。

では、何をしてこんなにも劇的に状況が変わっていったのか？

エステ開業をして売上10万から190万にした5つの行動

では一体何をしたのか？をお伝えします。

1. 夢や将来、使命の明確化

まずはじめに行ったことは、夢や将来、使命を明確にしました。

３年後の理想の未来は？

何のためにエステティシャンをしているのか？

といったことを、言語化していきました。

これは後回しにされるのですが、サロン経営において1番大切な作業です。

2. ホームページ作成、アメブロカスタマイズ

次に行ったことは、ホームページとアメブロを作成しました。

アロマデキラリさんは月々3万ほどの5年ローンでホームページを製作会社にお願いをしていました。

約150万円ほどでお願いしたにも関わらず、ホームページからの問い合わせは皆無でした。ちなみに、5年ローンは絶対に組んではいけません！

詳しくは、こちらをご覧ください。

サロンホームページ会社の選び方7つのポイントサロンホームページ会社の選び方7つのポイントをお伝えしています。...

そこで、ホームページをリニューアルすることにしました。

ホームページをリニューアルした結果、ホームページからだけで月5件ほどの問い合わせになりました。

どんなことに気をつけてリニューアルしたのか？はこちらをご覧ください。

問合せ数が10倍アップする！サロンホームページ5つの共通点と上位表示させる3ステップ問合せ数が10倍アップする！サロンホームページ5つの共通点と上位表示させる3ステップを紹介しています。...

ホームページをリニューアルした後は、アメブロを開設して、カスタマイズを行いました。

アメブロ集客に関しては、こちらをご覧ください。

アメブロ集客で新規客月10件を目指す5ステップアメブロ集客で新規客月10件を目指す5ステップを紹介しています。...

3. ペルソナの明確化

そして、ペルソナを明確にしました。

ペルソナとは理想のお客さん像です。また、よくある20代女性といったターゲットとは違います。

20代女性といった抽象的なものでは、誰にも響きません。

ペルソナは、具体的な1人（架空の人物）まで絞り込みます。

名前
年齢
性別
家族構成
最終学歴
会社名
業種、業界
仕事内容
役職
年収
1日のスケジュール
悩んでいること

を設定し、ペルソナを明確化します。

また、ペルソナのイメージにあった写真なども選ぶといいでしょう。

また、ペルソナを決めることに関しては、こちらの記事もお勧めです。

サロン経営では、最初に〇〇を決めよう！サロン経営では、最初に〇〇を決めよう！について説明しています。...

4. 営業力強化

次に行ったことが、営業力の強化をしました。

この営業をオーナーさんはもちろん、スタッフさんもできるようにしました。

その結果、コース契約の契約率が一気にあがり、売上げもドンドン上がって行きました。

実際に、その時伝えたことは、こちらです。ぜひ、ご覧ください。

https://www.zibunmedia.com/beauty-salon-sales/

5. リピート率アップの施策を徹底

そして、リピート率アップの施策を徹底して行いました。

具体的には、お礼状、ウェルカムカードの徹底です。

そうすることで、リピート率も一気に改善されました。

ちなみに、ウェルカムカードとは、お客さんが来た際に、テーブルの上などにお客様の名前と一言を添えたカードのことです。

カードをプレゼントされたお客さんは、大切にされていることを実感します。

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まとめ

いかがだったでしょうか？

アロマデキラリの入江さんは主に、

夢や将来、使命の明確化
ホームページ作成、アメブロカスタマイズ
ペルソナの明確化
営業力強化
リピート率アップの施策を徹底

といった5つのことを行いました。

ぜひ、今すぐ取り入れられることは、取り入れてください！

入江さんは伝えたことをすぐに取り入れ、行動し続けました。

起業当時は売上が安定せず、最初の一歩がとても大変です。

何をしたらいいのか？何にお金をかけていいのか？何もわからない状態の時に信じてくれ、行動し続けてくれました。

その結果、売上月10万が売上月190万になったのです。

去年の今頃の入江さん、不安そうで余裕がなかったのですが、今は逆境さえ楽しんでいるように見えました。

アロマデキラリの入江さんたちが自ら道を切り開き、その努力が結果となり、とても嬉しいです。

また、エステサロンの経営や集客に関しては、こちらもご覧ください。

エステサロン開業7つのステップと3つのポイントエステサロン開業7つのステップと3つのポイントを紹介しています。...

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また、実際に入江さんにインタビューをしている動画あるので、こちらもご覧ください。

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